Brukarstøtte
Spørsmål, problem eller idear: skriv til oss — eit menneske les kvar melding.
Kontakt
Send oss ein e-post til adressa nedanfor. Vi svarar vanlegvis innan 24 til 48 timar.
LyteFast SASU 60 rue François 1er, 75008 Paris, France E-post: contact@lytefast.com- eininga di (iPhone, iPad, Apple Watch, Android-telefon eller Wear OS-klokke) og systemversjonen
- versjonen av LyteFast (vist på sida til appen i App Store eller på Google Play)
- kva du gjorde, kva du venta deg og kva som skjedde
-
Abonnement og refusjonar
Abonnement blir fakturerte og administrerte av Apple eller Google. På iPhone opnar du Innstillinger, trykkjer på namnet ditt og deretter på Abonnementer; på Android opnar du Google Play, trykkjer på profilbiletet ditt og deretter på Betalinger og abonnementer. På ei ny eining trykkjer du på Gjenopprett kjøp på abonnementsskjermen i LyteFast. Refusjon frå Apple ber du om på reportaproblem.apple.com, refusjon frå Google Play i Google Play.
-
Apple Health og Health Connect
LyteFast brukar helsedata berre med løyve frå deg. På iPhone opnar du Helse-appen, trykkjer på profilbiletet ditt og deretter på Apper under Personvern, og vel LyteFast. På Android opnar du innstillingane for Health Connect og vel LyteFast.
-
Dataa dine
Loggane dine blir verande på eininga di, så du kan sjå, redigere og slette dei i appen; slettar du appen, blir dei sletta. Data som er skrivne til Apple Health, blir verande der til du fjernar dei i Helse-appen. For alt anna kan du skrive til oss.
-
Spørsmål og svar
Prognosen, prisar, personvern, AI-overslag, daglege grenser og appen for Apple Watch.