Υποστήριξη
Ερωτήσεις, προβλήματα ή ιδέες: γράψτε μας — κάθε μήνυμα το διαβάζει ένας άνθρωπος.
Επικοινωνία
Στείλτε μας email στην παρακάτω διεύθυνση. Συνήθως απαντάμε μέσα σε 24 έως 48 ώρες.
LyteFast SASU 60 rue François 1er, 75008 Paris, France Email: contact@lytefast.com- τη συσκευή σας (iPhone, iPad, Apple Watch, τηλέφωνο Android ή ρολόι Wear OS) και την έκδοση του συστήματός της
- την έκδοση του LyteFast (εμφανίζεται στη σελίδα του στο App Store ή στο Google Play)
- τι κάνατε, τι περιμένατε και τι συνέβη
-
Συνδρομές και επιστροφές χρημάτων
Τη χρέωση και τη διαχείριση των συνδρομών κάνει η Apple ή η Google. Στο iPhone, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε το όνομά σας και έπειτα «Συνδρομές»· στο Android, ανοίξτε το Google Play, πατήστε την εικόνα προφίλ σας και έπειτα «Πληρωμές και συνδρομές». Σε νέα συσκευή, πατήστε «Αποκατάσταση Αγορών» στην οθόνη συνδρομής του LyteFast. Οι επιστροφές χρημάτων της Apple ζητούνται στο reportaproblem.apple.com, ενώ του Google Play μέσα από το Google Play.
-
Apple Health και Health Connect
Το LyteFast χρησιμοποιεί δεδομένα υγείας μόνο με την άδειά σας. Στο iPhone, ανοίξτε την εφαρμογή Υγεία, πατήστε την εικόνα προφίλ σας, έπειτα «Εφαρμογές» στην ενότητα «Απόρρητο», και επιλέξτε LyteFast. Στο Android, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του Health Connect και επιλέξτε LyteFast.
-
Τα δεδομένα σας
Οι καταγραφές σας μένουν στη συσκευή σας, οπότε μπορείτε να τις δείτε, να τις επεξεργαστείτε και να τις διαγράψετε στην εφαρμογή· η διαγραφή της εφαρμογής τις διαγράφει. Τα δεδομένα που γράφονται στο Apple Health παραμένουν εκεί μέχρι να τα αφαιρέσετε στην εφαρμογή Υγεία. Για οτιδήποτε άλλο, γράψτε μας.
-
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Η πρόβλεψη, οι τιμές, το απόρρητο, οι εκτιμήσεις AI, τα ημερήσια όρια και η εφαρμογή για Apple Watch.