Assistència
Preguntes, problemes o idees: escriu-nos — una persona llegeix cada missatge.
Contacte
Envia'ns un correu a l'adreça següent. Normalment responem en un termini de 24 a 48 hores.
LyteFast SASU 60 rue François 1er, 75008 Paris, France Correu electrònic: contact@lytefast.com- el teu dispositiu (iPhone, iPad, Apple Watch, telèfon Android o rellotge Wear OS) i la versió del sistema
- la versió de LyteFast (es mostra a la seva pàgina de l'App Store o de Google Play)
- què has fet, què esperaves i què ha passat
-
Subscripcions i reemborsaments
Apple o Google facturen i gestionen les subscripcions. A l'iPhone, obre Configuració, toca el teu nom i després Subscripcions; a Android, obre Google Play, toca la teva foto de perfil i després Pagaments i subscripcions. En un dispositiu nou, toca «Restaura les compres» a la pantalla de subscripció de LyteFast. Els reemborsaments d'Apple es demanen a reportaproblem.apple.com, i els de Google Play, a Google Play.
-
Apple Health i Health Connect
LyteFast utilitza dades de salut només amb el teu permís. A l'iPhone, obre l'app Salut, toca la teva foto de perfil, després Apps a Privacitat, i tria LyteFast. A Android, obre la configuració de Health Connect i tria LyteFast.
-
Les teves dades
Els teus registres es queden al teu dispositiu, de manera que els pots consultar, editar i eliminar a l'app; si elimines l'app, s'eliminen. Les dades escrites a Apple Health s'hi queden fins que les eliminis a l'app Salut. Per a qualsevol altra cosa, escriu-nos.
-
Preguntes i respostes
La previsió, els preus, la privacitat, les estimacions d'IA, els límits diaris i l'app per a l'Apple Watch.